Условия возврата - Электронные сигареты Chillax

Условия возврата

chillaxvape.ru, уважает права покупателей и предоставляет возможность отказаться от покупки, если товар не соответствует заявленному качеству.
  • Следуя действующему законодательству, chillaxvape.ru применяет 14 дневный срок для возврата товаров надлежащего качества в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этому нормативно-правовому акту, вы вправе:

    вернуть покупку, не устраивающую его по каким-то характеристикам (имеются исключения);

    вернуть покупку, даже качественную, когда она приобретается дистанционно.

  • Возвращаемый товар должен быть представлен:

    обмен товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, целостности пломб и фабричных ярлыков.

    также для возврата необходимо иметь чек.

  • chillaxvape.ru оставляем за собой право отказать в возврате или обмене товаров, которые находились в употреблении.

    Для возврата товара, рекомендуем обратиться по электронной почте russia@chillaxvape.com, либо через форму на странице Обратной связи. Все обращения принимаются с Понедельника по Пятницу, с 10:00 до 18:00 часов.